工業(yè)平板電腦在具體工作上，一些客戶實(shí)際上對(duì)工業(yè)平板電腦上的應(yīng)用還不太不了解，進(jìn)而誤以為是工業(yè)平板電腦出現(xiàn)了故障，這種故障歷經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員的細(xì)心表述都能協(xié)助客戶解決問(wèn)題。但針對(duì)因常見(jiàn)故障主要表現(xiàn)沒(méi)有規(guī)律性，隱秘性強(qiáng)的故障，沒(méi)辦法處理，原因是絕大多數(shù)工業(yè)平板電腦企業(yè)沒(méi)有檢測(cè)工具和設(shè)備；再有就是客戶為解決問(wèn)題通常需要數(shù)次飛奔于工業(yè)平板電腦企業(yè)，都是在浪費(fèi)時(shí)間和精力。

實(shí)際上，這類故障并不是工業(yè)平板電腦企業(yè)不愿給客戶處理，主要是常見(jiàn)故障主要表現(xiàn)不明顯，即便把故障設(shè)備寄回生產(chǎn)廠家，通常全是白花運(yùn)費(fèi)不解決問(wèn)題，浪費(fèi)資源和時(shí)間。客戶也接受不了企業(yè)的所做所為，會(huì)覺(jué)得是工業(yè)平板電腦企業(yè)有意托著不給自己處理故障設(shè)備的問(wèn)題，有的還會(huì)告上消費(fèi)者協(xié)會(huì)。事實(shí)上，針對(duì)工業(yè)平板電腦比較常見(jiàn)而明顯的故障，在質(zhì)保期內(nèi)工業(yè)平板電腦企業(yè)會(huì)迅速開展解決的，由于有生產(chǎn)廠家的服務(wù)承諾；而針對(duì)隱秘性故障，三包法中也沒(méi)有一個(gè)明確的表述，生產(chǎn)商也沒(méi)有得出一個(gè)相應(yīng)的解決方法，工業(yè)平板電腦企業(yè)在解決該類問(wèn)題時(shí)通常無(wú)計(jì)可施。

提議

1、針對(duì)代理商以便自身的信譽(yù)和客戶滿意度，可以制定一系列的解決計(jì)劃方案，不一樣的問(wèn)題選用不一樣的解決計(jì)劃方案，針對(duì)該類隱秘性故障選用應(yīng)急解決計(jì)劃方案，特事特辦的方式 來(lái)處理。

2、針對(duì)生產(chǎn)廠商也應(yīng)制定出相對(duì)的應(yīng)急措施或出示技術(shù)專業(yè)的檢測(cè)儀器，可以在短的時(shí)間內(nèi)對(duì)隱秘性故障開展排查后迅速進(jìn)行處理。

3、也希望國(guó)家對(duì)該類非性能故障制定有關(guān)的解決方案，而不是一直由顧客和供應(yīng)商商議處理。

工業(yè)平板電腦作為新科技的產(chǎn)品，工業(yè)平板電腦在應(yīng)用實(shí)際操的時(shí)候需要知道一些技術(shù)性專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)理論水平，因此，客戶在選購(gòu)和應(yīng)用工業(yè)平板電腦時(shí)要先學(xué)一些相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握工業(yè)平板電腦的原理和相關(guān)產(chǎn)品的特性特點(diǎn)，便于應(yīng)用工業(yè)平板電腦。

在這里，觸訊科技提議顧客選購(gòu)工業(yè)平板電腦應(yīng)到信譽(yù)度好的廠家去選購(gòu)。信譽(yù)度好的廠家產(chǎn)品質(zhì)量好，售后服務(wù)才會(huì)更有保障。

本文關(guān)鍵詞是：工業(yè)平板電腦、工業(yè)觸摸屏

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